POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 05 février 2026

Chez Communi K tif, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement des données est assuré par Mme Tiffanny GAILLARD, représentante légale de Communi K tif, titulaire de la certification de Voyante Thérapeutique 2025.

Contact : communiktif@gmail.com

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires :

• Identité : Nom, prénom, âge (pour vérifier la majorité légale).
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
• Données de séance : Photographie de votre portrait transmise par mail (uniquement pour les services de tirage/guidance).
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies Shopify).
• Données de paiement : Les transactions sont traitées de manière cryptée par Shopify et ses partenaires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

3. FINALITÉ ET UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Exécution du contrat : Gestion de vos commandes, expédition de vos produits physiques et réalisation de vos prestations de voyance thérapeutique.
• Communication : Envoi des confirmations de commande, des liens vidéo YouTube (pour les guidances) et réponse à vos demandes par mail ou SMS.
• Sécurité : Prévention de la fraude et maintien d'un environnement sécurisé sur notre site hébergé par Shopify.

4. CONFIDENTIALITÉ ET SECRET PROFESSIONNEL

En tant que Voyante Thérapeutique, Mme Tiffanny GAILLARD s'engage à respecter un secret professionnel moral strict :

• Aucune information révélée lors d'une séance de guidance n'est enregistrée de manière permanente ou partagée avec des tiers.
• Gestion des photos : Les photographies de portrait transmises pour la connexion intuitive sont utilisées exclusivement pour la séance et supprimées après la réalisation de la prestation, sauf demande contraire de votre part pour un suivi personnalisé.

5. PARTAGE ET TRANSMISSION DES DONNÉES

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement aux prestataires indispensables à nos services :

• Shopify : Notre plateforme e-commerce.
• Services de livraison : La Poste (Colissimo/Lettre suivie) pour l'acheminement de vos colis.
• Autorités : Uniquement si la loi l'exige (lutte contre la fraude ou injonction judiciaire).

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.
• Documents comptables : Conservés 10 ans selon les obligations légales françaises.
• Photographies de portrait : Supprimées après la clôture de la prestation de service.

7. VOS DROITS (RGPD 2026)

Vous disposez de droits complets sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données ou les corriger.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing (newsletter). Pour exercer vos droits, contactez-nous simplement à : communiktif@gmail.com.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Notre site utilise le protocole HTTPS (certificat SSL) pour crypter tous les échanges. Bien qu'Internet ne soit pas un environnement sûr à 100 %, nous utilisons les outils de sécurité de Shopify, reconnus mondialement, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé